Op de polikliniek Dermatologie van Erasmus MC helpt de Digizorg Assistent om het consult efficiënt vast te leggen, zodat de aandacht bij de patiënt kan blijven. Wat begon als een verkennende testfase, groeide uit tot structureel gebruik op de polikliniek. Nadat meerdere collega’s de tool hadden uitgeprobeerd, sprak het afdelingshoofd expliciet commitment uit om hiermee door te gaan.​

Een belangrijke rol in deze beweging lag bij AIOS’en Nadia Kamminga en ANIOS Britt de Haan. Zij ontwikkelden praktische prompts en begeleidden hun collega’s in het dagelijks gebruik. Niet vanuit een vast format, maar door samen te ontdekken wat werkt in de spreekkamer. Inmiddels maken 31 artsen binnen de dermatologie actief gebruik van de Digizorg Assistent. Daarmee neemt de afdeling een duidelijke koploperspositie in binnen het ziekenhuis.​

Tijdens het consult wordt het gesprek opgenomen en automatisch getranscribeerd. Op basis daarvan genereert een Large Language Model (LLM) een overzichtelijke samenvatting, afgestemd op de voorkeuren van de zorgverlener. Met één klik is het consult vastgelegd, zonder dat dit ten koste gaat van het gesprek. De volgende stap is al in ontwikkeling: het automatisch voorstellen van vervolgacties, zoals labaanvragen of het plannen van vervolgafspraken, op basis van wat er tijdens het consult is besproken.​

“Met hulp van de Digizorg Assistent verloopt het consult efficiënter – de patiënt centraal, niet de administratie.”​
— Britt de Haan, ANIOS Dermatologie​

De resultaten zijn concreet en meetbaar. In het derde kwartaal werden 894 consulten opgenomen en samengevat. Zorgverleners ervaren een efficiënter werkproces, minder typewerk en meer rust in het consult. Een praktijkvoorbeeld van hoe digitale ondersteuning kan bijdragen aan werkbaar werken én mensgerichte zorg.​

​