Digizorg Assistent App pilot nu op verpleegafdelingen

“Je zegt het één keer hardop en het staat meteen in de rapportage” 

Na de eerste ervaringen met de Digizorg Assistent op de polikliniek wordt nu ook de Digizorg Assistent App getest op verpleegafdelingen van het Erasmus MC. Waar de assistent eerder vooral werd ingezet om consulten vast te leggen en samen te vatten, wordt in deze nieuwe pilot onderzocht hoe digitale ondersteuning kan helpen bij verslaglegging en rapportage op de verpleegvloer. 

Verpleegkundigen spreken gedurende een dienst meerdere patiënten, voeren controles uit en verzamelen veel informatie die later in het dossier moet worden vastgelegd. Door gesprekken en observaties direct in te spreken, kan de Digizorg Assistent App deze informatie automatisch omzetten naar een gestructureerde rapportage. 

De vraag van deze pilot: kan dit verpleegkundigen helpen om administratieve tijd te verminderen en informatie vollediger vast te leggen?  

Eerste reacties uit de praktijk 

Drie verpleegkundigen testten de app in hun dagelijkse werk. De eerste reacties zijn overwegend positief, al was het in het begin ook even wennen aan een nieuwe manier van werken. 

Transplantatie verpleegkundige Gaby van Tol: “Mijn eerste gedachte was: o help, een iPhone! Het was even wennen dat je bij elke patiënt een telefoon gebruikt. Op de afdeling heb je toch een bepaalde manier van werken.”  

Ook het moment waarop je de app gebruikt moest even in het ritme komen. “Ik was soms al midden in een gesprek met een patiënt en bedacht me ineens dat ik het natuurlijk moest opnemen. Dat moet even in je systeem komen.” 

Longgeneeskunde verpleegkundige Lara Kanters ziet vooral kansen voor het verminderen van dubbel werk. “Tijdens gesprekken met patiënten bespreken we vaak stap voor stap hoe het gaat: zijn er veranderingen, hoe lopen de infusen, hoe staan de drains. Door dat hardop te benoemen wordt het meteen vastgelegd. Dan hoef je het later niet nog een keer in te voeren.” 

Lara Kanters 

Meer overzicht en minder vergeten 

De verpleegkundigen merken dat het direct vastleggen van informatie helpt om minder details te missen. In een drukke dienst kan verslaglegging soms pas later gebeuren, waardoor niet alles meer even scherp op het netvlies staat. 

Lara: “Als je een gesprek hebt gevoerd en het later pas invoert, is het verslag toch minder accuraat. Als het meteen wordt opgenomen en verwerkt, wordt er minder vergeten.”   

Eerste resultaten van de pilot 

Na de eerste testperiode zijn de ervaringen van de deelnemers geëvalueerd. De algemene conclusie: voorzichtig enthousiasme. 

De belangrijkste inzichten uit de eerste fase: 

• Transcripties zijn betrouwbaar en de gegenereerde samenvattingen hebben meestal nog maar kleine aanpassingen nodig 

• Vooral bij complexere patiënten kan de app administratieve tijd besparen 

• Verpleegkundigen geven aan dat ze meer gestructureerd door hun controles en gesprekken gaan 

• Informatie wordt minder snel vergeten, omdat deze direct wordt vastgelegd 

Er zijn ook punten die nog verbeterd kunnen worden. Zo ervaren gebruikers het opnieuw moeten inloggen als verstorend en ontbreekt nog een directe koppeling met het elektronisch patiëntendossier. 

Daarnaast blijkt dat de tijdswinst momenteel vooral wordt behaald bij patiënten waar veel informatie moet worden vastgelegd. Bij eenvoudige rapportages is het voordeel nog beperkt.

De volgende stap 

De pilot wordt de komende periode uitgebreid met verpleegkundigen van meerdere afdelingen van het Erasmus MC. Zo kan breder worden onderzocht hoe de Digizorg Assistent App het beste aansluit bij het werk op de verpleegvloer. 

De deelnemers kijken in ieder geval positief naar de ontwikkeling van dit soort technologie in de zorg. Lara: “AI kan naar mijn idee geen verpleegkundige vervangen, maar het kan ons wel ondersteunen. Als het helpt om de werkdruk te verminderen en meer tijd te hebben voor de patiënt, dan is dat een goede ontwikkeling.”.